Консультации ведутся по адресу:
г. Пермь, ул. Екатерининская, 120а,
запись по телефону: (342) 233-40-63.
e-mail: palata@pgpalata.org
НОВОСТИ
09.09.16. Новый сайт ПГП на PGPALATA.RU >>
08.09.16. Павел Селуков: «Пермские котики станут жителями Европы» Подробнее >>
08.09.16. Пермяки продолжают оспаривать строительство высотки у Черняевского леса Подробнее >>
08.09.16. В Чусовом появятся 54 контейнера для сбора пластика Подробнее >>
08.09.16. Жителям Перми расскажут об управленческих технологиях и их применении в некоммерческом секторе Подробнее >>
08.09.16. Пермские общественные организации могут обновить состав Комиссии по землепользованию и застройке города Подробнее >>
07.09.16. Историческое общество намерено помочь пермяку, осуждённому за реабилитацию нацизма Подробнее >>
07.09.16. До открытия в Перми «Душевной больницы» для детей осталось чуть больше полугода Подробнее >>
06.09.16. В Перми на Парковом проспекте открылся новый общественный центр Подробнее >>
06.09.16. Павел Селуков: «Мой гепатит» Подробнее >>
ПИШИТЕ НАМ
Экспедиция в г. Чайковский 28-29 апреля 2009 года
Регламент что дышло. Пермских правозащитников не пустили в туалет
7 октября состоялась презентация исследования качества работы органов исполнительной власти в Кировской области. Исследование проведено пермским Центром ГРАНИ (Центр гражданского анализа и независимых исследований) в рамках экспедиции "Пермь - Киров: гражданский диалог".
Сотрудниками Центра проводились эксперименты (так называемые "контрольные закупки") по получению государственных услуг. Были исследованы МВД (ГИБДД), ФНС и три центра занятости населения на Ленина 20, Пролетарской 67 и Октябрьском пр. 50.
Эксперты ГРАНей сравнили полученные данные о сервисности органов исполнительной власти (доступность помещений для инвалидов, наличие табличек с названием ведомства на входе, исполнение госслужащим его функций и т.п.) с административными регламентами - документами, где описаны стандарты обслуживания граждан в госучреждениях. Оказалось, что наиболее четко следуют регламентам в областном управлении ГИБДД. Среди вятских реалий, удививших пермяков, на первом месте оказался офис налоговиков, обнесенный по периметру колючей проволокой.
По мнению правозщитников, графики работы офисов государственных структур дискриминируют население, совпадая с графиками работы большинства кировчан. Закрыты гардеробы, туалеты, отсутствует необходимая информация и указатели. Отсутствует система распространения положительного опыта среди чиновников даже одного ведомства.
Кировские чиновники, вопреки регламентам, не представляются посетителям. Более того, делают все возможное, чтобы скрыть свою фамилию и должность. В общем и целом они сами определяют, какие нормы они будут выполнять, а какие нет.
У наших гостей сложилось впечатление, что "вся кировская милиция сидит в засадах возле пешеходных переходов". Однако проверяющим так и не удалось "нарваться" на штраф за переход дороги в неположенном месте. Однажды им удалось нарушить правила дорожного движения, перейдя улицу навстречу гаишнику, но тот даже не обратил на них внимания.
Два проверяющих, один с большой сумкой, другой с рюкзаком, без особых проблем проходили в кировские школы, причем в каждой школе была наемная охрана. Только в одной спросили пароль: "Куда?" - "К директору!" - "Проходи!", в другой школе попросили паспорт: "Гражданин России? - Проходи". В остальных прошли без лишних слов или проверок. Эксперимент показал, какова эффективность системы безопасности кировских школ, в которую вкладываются немалые государствнные и родительские деньги.
- Не думайте, что так происходит только в Кировской области, - успокоили проверяющие. - В России это везде. Где-то лучше одни показатели, где-то - другие.
Сергей Кирыч